Dans le secteur de la sécurité, la planification du personnel constitue une tâche particulière. Un grand nombre de collaborateurs assurent des services relativement brefs sur différents sites. Ceci exige une planification intelligente avec le logiciel de planification le plus moderne.
L'un des plus grands défis, pour ISS Security Services, est de faire coïncider en permanence les demandes de ses clients en matière de sécurité et les interventions de ses collaborateurs. En effet, le client exige des agents de sécurité présentant les qualifications, les qualités et l'expérience adéquates. ISS Security Services dispose de ces collaborateurs et en assure la planification. Le collaborateur doit faire son travail, les coûts doivent être maîtrisés et le client doit être satisfait. C'est simple. Cependant, pour garantir cette continuité avec près de 900 personnes disséminées sur 300 sites, et près de 100 000 heures travaillées par période, les planificateurs ont besoin d'un logiciel de planification professionnel. « Pour nous, c'est forcément Rostar CAS », affirme Jasper Fase, contrôleur financier chez ISS Security Services.
ISS Security Services
ISS Security Services fait partie d'ISS Facility Services, le plus grand prestataire de services techniques aux Pays-Bas et filiale du groupe ISS, présent dans plus de 50 pays. Ses 1 100 collaborateurs fournissent des services de sécurité et d'accueil sur tout le territoire néerlandais. Elle est ainsi le quatrième plus grand acteur sur ce marché, avec l'ambition de continuer à se développer.
